Allmänna villkor
1. Inledning
Dessa allmänna villkor gäller för användningen av vår webbplats och för köp av produkter som erbjuds via vår webbplats.
2. Godkännande
Du intygar och garanterar att du är en fysisk person och minst 18 år gammal, att du har rätt att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss och att du inte hindras från detta av någon tillämplig lag. Om du inte godkänner dessa allmänna villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa några produkter. Genom att besöka vår webbplats, köpa produkter eller godkänna dessa allmänna villkor godkänner du även vår integritetspolicy och vår policy för tillåten användning.
3. Privat användning
Du bekräftar att du använder webbplatsen för att köpa produkter enbart för ditt eget privata, icke-kommersiella bruk och inte för någon annan persons räkning.
4. Priser
Priserna på produkterna som visas på vår webbplats inkluderar fraktkostnad men inte avgifter, skatter, tullar, pålagor eller andra liknande myndighetsavgifter (”tull och skatt obetald”). Eventuella tullar, skatter, avgifter, pålagor eller andra myndighetsavgifter som hänför sig till import av produkterna till leveransadressen är ditt ansvar. Varorna skickas från ett land utanför EU (Kina); köparen är ”importör” och ansvarar för korrekt betalning av tull och/eller importmoms. Priserna kan ändras från tid till annan, men sådana ändringar påverkar inte en order för vilken orderbekräftelse redan har skickats.
5. Att lägga en order
Alla ordrar gäller i mån av lager. Ett avtal ingås först när vi har skickat en orderbekräftelse och endast avseende de produkter som anges i den. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avvisa en order när som helst. Om vi avbryter din order efter att vi har mottagit betalning återbetalas beloppet i sin helhet.
6. Betalning
Du kan betala för produkterna med något av de betalningssätt som anges på vår webbplats. Du ansvarar för att lämna fullständiga och korrekta uppgifter under betalningsprocessen, och alla betalningar måste göras med dina egna medel. Du får inte göra eller försöka göra någon återkallelse av betalning (chargeback) eller återvinna betalningar avseende produkterna.
7. Leverans
Vi strävar efter att leverera din order till den leveransadress som angavs vid orderläggningen. Varorna skickas inom 2–5 dagar från bekräftad betalning. Normal leveranstid är 5 till 8 arbetsdagar, i undantagsfall upp till 4 veckor. Ägaren skickar inte själv; ordern skickas av tillverkaren så snart hela ordern finns tillgänglig. Alla tullar, skatter och avgifter som hänför sig till import är ditt ansvar.
8. Avbeställning eller ändring av order
När en order har lagts kan du avbeställa eller ändra den genom att skicka ett e-postmeddelande till oss. När en order har packats kan den inte avbeställas eller ändras; då måste ordern i stället returneras till oss. Eftersom våra varor skickas från Asien kan transporttiderna vara längre. Återbetalning innan varorna mottagits är endast möjlig upp till 24 timmar efter orderläggningen.
9. Felaktiga produkter
Alla produktbeskrivningar, uppgifter och material på webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Bilder på produkter kan avvika något från den faktiska produkt du får. Om produkten du får är felaktig kan du skicka ett e-postmeddelande till oss där du anger vilken produkt som ska returneras och bifogar ett foto. Vi granskar produkten när vi tagit emot den och väljer därefter, enligt eget gottfinnande, att antingen ersätta den och stå för fraktkostnaderna eller återbetala priset plus kostnaden för att returnera den felaktiga produkten.
10. Returer och återbetalningar
Vår returpolicy utgör en del av dessa allmänna villkor. Ångerfristen är 30 dagar från det datum då du mottog den sista produkten. Returen och kostnaderna för den står kunden för. Vi måste ha mottagit produkten för att kunden ska ha rätt till återbetalning. Produkten måste vara oanvänd, med etiketter intakta och i sin originalförpackning. Återbetalning sker till det betalningssätt som användes för ordern efter att vi har godkänt din retur.
11. Rabattkoder
Du kan använda våra kampanjkoder eller rabatter vid betalning. Endast en kampanjkod eller rabatt kan användas per order. Tillgodobelopp från en kampanjkod löper inte med ränta och har inget kontantvärde.
12. Tillåten användning
Du får inte använda vår webbplats på något olagligt, otillåtet, bedrägligt eller skadligt sätt; genomföra systematisk eller automatiserad datainsamling (skrapning, datautvinning, insamling) utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande; använda robotar, spindlar eller andra automatiserade medel för att komma åt vår webbplats; eller lägga spekulativa, falska eller bedrägliga ordrar. Du samtycker till att du är ansvarig gentemot oss för all skada som uppstår till följd av en otillåten handling.
13. Länkar till webbplatsen
Länkar från vår webbplats till andra webbplatser tillhandahålls endast i informationssyfte och ska inte betraktas som en rekommendation. Du får länka till vår startsida förutsatt att du gör det på ett korrekt och lagligt sätt. Vi förbehåller oss rätten att återkalla tillståndet att länka utan föregående meddelande.
14. Immateriella rättigheter
Vi är ägare eller licenstagare av samtliga immateriella rättigheter till vår webbplats och dess innehåll. Du får endast använda webbplatsen och dess innehåll för ditt eget privata, icke-kommersiella bruk. Du får inte använda våra varumärken utan vårt föregående skriftliga medgivande.
15. Dataskydd
Vår integritetspolicy utgör en del av dessa allmänna villkor. Vi använder cookies på vår webbplats. Om du lämnar dina personuppgifter till oss behandlar vi dem i enlighet med dina instruktioner och vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder.
16. Virus
Vi garanterar inte att vår webbplats är säker eller fri från fel eller virus. Du måste använda ditt eget antivirusprogram. Du får inte missbruka vår webbplats genom att medvetet introducera virus eller försöka få obehörig åtkomst till vår webbplats eller våra servrar.
17. Ansvar
I den utsträckning som lagen medger ansvarar vi inte för skada som uppstår till följd av innehåll från tredje part eller användare, förlitande på information på vår webbplats eller utebliven möjlighet att komma åt webbplatsen. Vårt ansvar enligt dessa villkor är begränsat och uppgår högst till det större av 1 000 US-dollar eller fem gånger det pris du betalat för de produkter som gett upphov till ansvaret. Ingenting begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, eller för bedrägeri.
18. Skadeslöshet
Du ska hålla oss skadeslösa för samtliga krav, kostnader och förluster som uppstår till följd av ett väsentligt brott från din sida mot dessa allmänna villkor, bedrägeri eller vårdslöshet samt din användning av vår webbplats.
19. Force majeure
Om en force majeure-händelse varar längre än en vecka kan vi säga upp de allmänna villkoren genom skriftligt meddelande, utan annat ansvar än återbetalning av produkter som redan betalats men inte levererats.
20. Ändringar
Vi kan komma att ändra dessa allmänna villkor från tid till annan och meddelar dig om väsentliga ändringar. Om du inte godkänner de ändrade villkoren måste du sluta använda vår webbplats.
21. Ditt avtalsbrott
Om du bryter mot dessa villkor kan vi skicka varningar till dig, tillfälligt blockera din åtkomst, pausa hanteringen av ordrar, neka betalning, permanent stänga av dig från vår webbplats eller vidta rättsliga åtgärder.
22. Uppsägning och avstängning
Du kan sluta använda webbplatsen när som helst. Vi kan när som helst pausa tillhandahållandet av webbplatsen, med eller utan anledning och med eller utan föregående meddelande.
23. Verkan av uppsägning
Vid uppsägning av dessa villkor upphör omedelbart varje skyldighet att tillhandahålla kundservice. Punkterna 17 (Ansvar) och 18 (Skadeslöshet) gäller även efter uppsägning.
24. Allmänna bestämmelser
Du får inte överlåta några av dina rättigheter enligt dessa villkor. Om en bestämmelse begränsas av tillämplig lag ska den gälla i största möjliga utsträckning som är tillåten, och övriga bestämmelser påverkas inte.
25. Tillämplig lag
Dessa villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag.
26. Definitioner
”Order” avser den order du lägger via vår webbplats; ”Orderbekräftelse” avser det e-postmeddelande vi skickar för att bekräfta din order; ”Produkt” avser en produkt som erbjuds på vår webbplats; ”Webbplatsen” avser denna webbplats. Mejla oss gärna om du har frågor om dessa allmänna villkor.