Returpolicy

Retur av varor:

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i originalskick inom 30 dagar från leverans (ange gärna spårningsnummer). När vi har tagit emot varorna återbetalas köpesumman. Alla returer måste registreras via vår kundservice.

Jag har fått en felaktig vara:

Om du har fått en felaktig vara ber vi dig kontakta vår kundservice omgående med följande uppgifter:

• Ditt ordernummer
• Vilken vara som är skadad
• En beskrivning
• Bild som visar skadan

Om ditt paket har skadats vid leverans ber vi dig ta ett foto och skicka det direkt till vår kundservice. Alla reklamationer av skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte återbetala, utfärda tillgodokvitto eller skicka en ersättningsvara utan skadedokumentation som bekräftats av vår kundservice.

Jag har fått fel vara:

Skulle det mot förmodan hända att du fått fel vara ber vi dig kontakta vår kundservice omgående med följande uppgifter:

• Ditt ordernummer
• Namnet på varan du inte fick
• Namnet på varan du fick
• Ett foto av varan du fick

Byte:

Vi erbjuder tyvärr inte byte av varor. Vill du byta rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och därefter beställer rätt produkt.

Felaktiga produkter:

Är produkten felaktig, skadad under transport eller på annat sätt defekt utgår ingen returkostnad.

Om jag vill returnera vara/varor:

Har kunden köpt fel produkt, om varan inte passar eller om kunden inte längre vill ha den, står kunden för den faktiska kostnaden för returfrakt och returkvitto.

Returadress:

Wang Yong, +86 13602554044, JinFu Tech Building #1, Unit 101, No. 33 Jinfu 2 Road, Huanan Industry Area, Liaobu Town, Dongguan City, Guangdong Province, Kina

Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice: info@viktoranne.se